Användarvillkor

Buzzin drivs av Ravenlab sp. z o.o., Dębowa 11, 66-120 Kargowa, Polen, KRS 0001247798, NIP PL9731122188, REGON 545003226. Kontakt: contact@playbuzzin.com.

Genom att använda Buzzin (webbplatsen playbuzzin.com, spelet på tv:n, handkontrollen i mobilen, mobilapparna) godkänner du de här villkoren. Om du inte godtar dem ska du inte använda tjänsten.

Buzzin är en plattform för partyspel där tv:n är scenen och mobilen är buzzern. Spelen fungerar som utbytbara moduler: det första är en frågesport, fler kommer med tiden.

Du kan spela i webbläsaren (en tv plus gästernas mobiler) eller via Buzzin-appen på iOS och Android. Produkten utvecklas aktivt, så funktioner, spel och frågepaket kan ändras, tillkomma och försvinna.

Du får använda Buzzin om du är minst 16 år (åldern för digitalt samtycke i Polen). Yngre spelare behöver en förälder eller vårdnadshavare som godkänner villkoren för deras räkning.

Genom att skapa ett konto eller anmäla dig via e-postformuläret bekräftar du att du uppfyller det här villkoret.

Spelarna går med i ett rum utan konto och utan betalning: det räcker med koden på tv-skärmen eller en skannad QR-kod. Du behöver inte uppge någon e-postadress eller några personuppgifter för att spela.

Ett konto behövs bara om du vill köpa tillgång till premiuminnehåll eller hantera en prenumeration du redan har.

Du skapar ett konto med en e-postadress (inloggning med engångskod) eller via Google, Apple eller Discord. Det finns inget lösenord att välja, så tillgång till ditt konto är detsamma som tillgång till din inkorg eller din inloggningsleverantör. Skydda dem väl.

En person har ett konto och ansvarar för det som sker på det. Du kan radera ditt konto när som helst: mejla contact@playbuzzin.com från den adress kontot är registrerat på. När kontot raderas upphör alla aktiva prenumerationer och tillgången till premiuminnehåll; hur vi hanterar dina uppgifter beskrivs i integritetspolicyn.

Att spela är gratis för gästerna. Bara den som låser upp premiuminnehåll betalar (oftast värden för festen) - alla andra spelar utan betalning och utan konto.

Vissa frågepaket och spel är gratis, andra kräver betald åtkomst. Du ser alltid vad du låser upp och till vilket pris innan du köper.

Det finns två sätt att köpa premiumåtkomst:

• en prenumeration (till exempel per vecka eller per månad) som förnyas automatiskt tills du säger upp den och som omfattar premiuminnehållet i abonnemanget,
• en engångsupplåsning av ett visst spel, som fungerar utan att du skapar ett konto.

Reglerna:

• Aktuella priser visas innan du bekräftar ett köp. De inkluderar tillämplig skatt och anges i valutan för ditt land.
• Betalningarna hanteras av Stripe. Vi ser aldrig ditt kortnummer.
• Du kan betala med kort, BLIK eller andra metoder som Stripe erbjuder. Vid en återkommande BLIK-betalning godkänner du ett mandat i din bankapp. Om du återkallar det där stoppas framtida debiteringar, och vi behandlar det som en uppsägning av prenumerationen vid slutet av den betalda perioden.
• En prenumeration förnyas automatiskt för nästa period tills du säger upp den. Du säger upp den i panelen "Hantera prenumeration" på din kontosida eller genom att skriva till oss.
• En förnyelse kan misslyckas (till exempel om banken nekar betalningen). Då behåller du tillgången i upp till 5 dagar medan betalningen görs om, och du kan själv betala den öppna fakturan i kontopanelen på playbuzzin.com/unlock. Om betalningen inte går igenom upphör tillgången och prenumerationen kan sägas upp.
• Efter uppsägning är tillgången aktiv till slutet av den period du har betalat för; vi tar inte ut fler betalningar och återbetalar inte en del av en påbörjad period.
• En engångsupplåsning gäller det spel den köptes för. Den är inte en prenumeration och förnyas inte.
• Om vi höjer priset på en prenumeration meddelar vi dig i förväg före nästa faktureringsperiod, och du kan säga upp den.
• Marknadsföringsmejl är frivilliga. Samtycket är inte ett villkor för något köp, och du kan återkalla det när som helst i kontopanelen.

Som konsument (och som enskild näringsidkare som enligt polsk lag behandlas som konsument) har du i regel 14 dagar på dig att frånträda ett distansavtal utan att ange skäl. Det räcker med ett mejl till contact@playbuzzin.com.

Buzzin är digitalt innehåll som levereras direkt: det du köper låses upp omedelbart så att festen kan fortsätta. Genom att köpa begär du därför att leveransen påbörjas innan ångerfristen har löpt ut och bekräftar att du förlorar ångerrätten när tjänsten har fullgjorts helt (art. 38 i den polska lagen om konsumenträttigheter).

Om åtkomsten inte fungerade eller tjänsten inte motsvarar det som avtalats är det inte ett fall för ångerrätt utan en reklamation - se nästa avsnitt, och i en sådan situation betalar vi tillbaka pengarna.

Skicka reklamationer till contact@playbuzzin.com. Berätta vad som inte fungerade, när, på vilken enhet och vilket köp det gäller (e-postadressen som användes i kassan eller kvittot från Stripe räcker).

Vi svarar inom 14 dagar. Om reklamationen är befogad rättar vi tjänsten eller betalar tillbaka beloppet på samma sätt som det betalades.

Du kan också använda tvistlösning utanför domstol, bland annat EU:s plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/consumers/odr. Inget av detta begränsar dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.

Använd Buzzin på ett schysst sätt. Du får inte:

• bryta mot lagen eller använda Buzzin för olagligt innehåll,
• trakassera andra spelare, skriva in kränkande smeknamn eller rita kränkande eller olämpligt innehåll,
• fuska eller kringgå säkerheten, serverlogiken eller begränsningarna för betalt innehåll,
• störa tjänsten (spam, bottar, attacker, konstgjord trafik),
• sälja vidare åtkomst eller göra den kommersiellt tillgänglig utan vårt tillstånd.

Om du bryter mot reglerna kan vi begränsa eller dra in åtkomsten och i allvarliga fall radera kontot. När en överträdelse är uppenbar och allvarlig agerar vi direkt; annars meddelar vi dig först och ger dig möjlighet att förklara dig. Du kan överklaga alla beslut genom att skriva till contact@playbuzzin.com.

I ett spel skriver du in ett smeknamn, ritar och svarar på frågor. Det innehållet används bara för spelet: det finns i rummets minne och försvinner tillsammans med rummet.

Du ansvarar för det du skriver och ritar. Du ger oss en kostnadsfri, begränsad licens att visa innehållet för de andra spelarna i ditt rum - inte mer än spelet kräver. Vi använder det inte i marknadsföring utan ditt tillstånd.

Synpunkter och idéer som du skickar via formuläret i appen får användas för att förbättra Buzzin, utan ytterligare förpliktelser från vår sida.

Vi marknadsför Buzzin med betalda kampanjer på Facebook och Instagram, Google och YouTube, TikTok och Reddit, och med inlägg på våra egna profiler.

Vi visar inga annonser från tredje part i spelet. Betalt innehåll är det enda sätt som Buzzin tjänar pengar på.

Vi mäter kampanjernas resultat med annonspixlar på webbplatsen och händelser i appen. Pixlarna startar först när du har godkänt bannern, och allt som rör detta beskrivs i integritetspolicyn.

Du kan ladda ner Buzzin-apparna från App Store och Google Play. Utöver de här villkoren gäller även butikernas regler för dig.

Premiumköp sker via vår webbplats (betalning via Stripe) och inte som köp i appen, så reklamationer och återbetalningar hanteras av oss och inte av butiken. Vi uppdaterar apparna, och äldre versioner kan till slut sluta fungera med servern.

Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick" och "i mån av tillgänglighet". Buzzin utvecklas aktivt: vi kan lägga till, ändra och avveckla funktioner, spel och frågepaket och genomföra underhåll.

Om en ändring väsentligt minskar det du har betalat för inom en aktiv prenumeration meddelar vi dig i förväg och du kan säga upp den. För att spela krävs en internetanslutning, en webbläsare eller appversion som stöds och fungerande utrustning, vilket allt ligger på din sida.

Varumärket Buzzin, logotypen, figurerna, programledarens röst, grafiken, ljudet, frågorna, koden och allt innehåll tillhör oss eller våra licensgivare och är skyddade enligt lag.

Kopiera, ändra, dekompilera eller utnyttja inte vårt material kommersiellt utan tillstånd. Du får gärna lägga upp inspelningar och bilder från din egen spelkväll i sociala medier - vi blir glada när du gör det. Varumärken som tillhör tredje part tillhör sina ägare.

Buzzin är ett nytt, oberoende spel byggt från grunden. Vi inspireras av andan i klassiska frågesporter på tv, men vi är ingen officiell fortsättning på någon av dem och vi har ingen koppling till något tidigare varumärke, tv-program eller app. Alla namn och märken som tillhör tredje part tillhör sina ägare.

Vi ansvarar för att tjänsten tillhandahålls korrekt, på de villkor som följer av lag, särskilt den polska lagen om konsumenträttigheter och den polska lagen om tillhandahållande av tjänster på elektronisk väg.

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador, utebliven vinst eller avbrott som orsakas av faktorer på din sida (utrustning, webbläsare, anslutning) eller av tredjepartsleverantörer. Inget i de här villkoren begränsar konsumenträttigheter enligt tvingande lag eller vårt ansvar för skador som orsakats med avsikt.

Vi kan ändra villkoren när tjänsten, lagen eller betalningsmodellen ändras. Väsentliga ändringar meddelar vi på webbplatsen och, för personer med en aktiv prenumeration, via e-post före nästa faktureringsperiod.

Om du fortsätter att använda Buzzin efter att en ändring har trätt i kraft innebär det att du godtar den. Om du inte godtar den kan du säga upp din prenumeration eller radera ditt konto.

De här villkoren regleras av polsk lag. Tvister avgörs av behörig domstol i Polen, med förbehåll för tvingande konsumentskyddsregler, inklusive en konsuments rätt att väcka talan vid domstolen på sin hemort.

Frågor om villkoren, köp eller samarbeten? Mejla contact@playbuzzin.com.

Ravenlab sp. z o.o., Dębowa 11, 66-120 Kargowa, Polen, KRS 0001247798, NIP PL9731122188, REGON 545003226.